Il Tuo Carrello è Vuoto
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• Telefono: +44 (0)1722 786161
Siamo raggiungibili via e-mail all'indirizzo customer.service@europe.dragonalliance.com e miriamo a rispondere a tutte le e-mail entro 24 ore (dal lunedì al venerdì)
oppure puoi contattarci telefonicamente al numero +44 (0) 1722 786161 (i telefoni sono presidiati dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00 GMT esclusi i giorni festivi).
In alternativa, utilizza il modulo di contatto in fondo a questa pagina.
Il nostro indirizzo postale di magazzino è:
Dragon Alliance c/o FulfilmentCrowd
Heinrich-Hertz-Strasse 6
Bocholt
46399
Germania
Modalità di pagamento
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Per i resi, vedere di seguito (Resi e cambi).
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Il nostro magazzino di distribuzione ha sede a Bocholt, in Germania e utilizzeremo Deutsche Post, DPD o GLS per consegnare il tuo ordine. Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) e miriamo a spedire tutti gli ordini ricevuti prima delle 15:00 dello stesso giorno.
Una volta che l'ordine è stato spedito, non è possibile per noi modificare i dati di consegna.
I tempi di consegna per gli ordini internazionali variano da paese a paese, in media la maggior parte degli ordini internazionali verrà consegnata entro 1-2 giorni lavorativi.
Ecco i dettagli di consegna per alcune delle nostre destinazioni europee più popolari.
Austria 1-2 giorni lavorativi
Belgio 1-2 giorni lavorativi
Danimarca 1-2 giorni lavorativi
Francia 1-2 giorni lavorativi
Germania 1-2 giorni lavorativi
Italia 1-2 giorni lavorativi
Paesi Bassi 1-2 giorni lavorativi
Norvegia 2-3 giorni lavorativi
Svizzera 2-3 giorni lavorativi
Spagna 1-2 giorni lavorativi
Problemi con il tuo ordine
Ci auguriamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo ordine, ma in caso di problemi, ti preghiamo di contattarci via e-mail indicando il numero dell'ordine (questo si trova nell'angolo in alto a sinistra della fattura e inizia con le lettere DRFC).Se desideri restituire il tuo ordine in conformità con i Termini d'Uso e le Condizioni Generali del sito ("Esercizio del tuo diritto di recesso" al paragrafo VC, per la merce non difettosa) puoi utilizzare questo modulo di cancellazione per avvisarci ma non è obbligatorio, puoi semplicemente seguire la nostra procedura di reso standard descritta di seguito.
Come restituire un articolo:
1. Si prega di inviare i dettagli via e-mail a customer.service@europe.dragonalliance.com
2. Si prega di restituire gli articoli, compresi tutti gli imballaggi e gli accessori, al seguente indirizzo citando il numero dell'ordine (questo si trova nell'angolo in alto a sinistra della fattura e inizia con le lettere DRFC o su qualsiasi e-mail di conferma dell'ordine ti abbiamo inviato)
Dragon Alliance c/o FulfilmentCrowd
Heinrich-Hertz-Strasse 6
Bocholt
46399
Germania
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