Consegna e resi

Informazioni di consegna

Il nostro magazzino di distribuzione ha sede a Bocholt, in Germania e utilizzeremo Deutsche Post, DPD o GLS per consegnare il tuo ordine. Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
Una volta che l'ordine è stato spedito, non è possibile per noi modificare i dati di consegna.

I tempi di consegna per gli ordini internazionali variano da paese a paese, in media la maggior parte degli ordini internazionali verrà consegnata entro 2-3 giorni lavorativi.

Ecco i dettagli di consegna per alcune delle nostre destinazioni europee più popolari.

Austria 2-3 giorni lavorativi
Belgio 2-3 giorni lavorativi 
Danimarca 2-3 giorni lavorativi 
Francia 2-3 giorni lavorativi
Germania 2-3 giorni lavorativi
Italia 5-7 giorni lavorativi 
Olanda 2-3 giorni lavorativi 
Norvegia 5-7 giorni lavorativi 
Svizzera 5-7 giorni lavorativi 
Spagna 5-7 giorni lavorativi 

Problemi con il tuo ordine

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo ordine, ma in caso di problemi, ti preghiamo di contattarci via e-mail indicando il numero dell'ordine (questo si trova nell'angolo in alto a sinistra della fattura e inizia con le lettere DRFC).
• e-mail: customer.service@europe.dragonalliance.com

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Come restituire un articolo:
1. Si prega di inviare i dettagli via e-mail a customer.service@europe.dragonalliance.com 
2. Si prega di restituire gli articoli, compresi tutti gli imballaggi e gli accessori, al seguente indirizzo citando il numero dell'ordine (questo si trova nell'angolo in alto a sinistra della fattura e inizia con le lettere DRFC o su qualsiasi e-mail di conferma dell'ordine ti abbiamo inviato)

Dragon Alliance c/o FulfilmentCrowd 
Heinrich-Hertz-Strasse 6
Bocholt
46399
Germania

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